Латентна комунікація: коли слова – це лише початок

28 березня 2025 року студенти факультету філології та журналістики стали учасниками унікального вебінару-практикуму «Латентні форми ефективної комунікації». Захід провела докторка психологічних наук, професорка Олена Костюченко, яка відома своїми дослідженнями у сфері психології спілкування та педагогічної майстерності.

Комунікація – це мистецтво, і не завжди найважливіше сформульовано словами. Під час вебінару здобувачі освіти дізналися, що латентні (приховані) форми спілкування можуть бути потужним інструментом не лише для педагогів, а й для журналістів, редакторів, PR-фахівців, усіх, хто працює зі словом. Адже значна частина інформації передається невербально – через жести, міміку, тон голосу, паузи між словами.

Учасники заходу отримали унікальну можливість заглибитися в методи прихованого впливу, що допомагають налагоджувати контакт, мотивувати співрозмовника та ефективно керувати комунікативним процесом. Зокрема, обговорювалися такі аспекти:

• використання невербальних сигналів (зоровий контакт, відкриті жести, посмішка) для створення довіри;
• стратегії мотивації через позитивне підкріплення, похвалу та емпатію;
• техніки управління діалогом – зміна інтонації, паузи, гумор та їхній вплив на сприйняття;
• особливості комунікації у професійній і міжособистісній сферах;
• робота з інформацією: як донести думку, використавши неочевидні засоби впливу?

Захід не обмежувався лише теорією – студенти змогли на практиці випробувати отримані знання. Інтерактивні вправи, кейси та обговорення ситуацій із реального життя дозволили кожному відчути на собі, як працюють латентні комунікативні стратегії. За словами Олени Костюченко, ефективна комунікація – це не тільки про слова, а й про їхнє вдале поєднання із невербальними проявами.

Валерія Моніч, студентка 12 групи, поділилася своїми емоціями після вебінару: «Це був неймовірно корисний досвід! Професорка Олена Костюченко не просто розповідала про тонкощі комунікації, а й залучала нас до активного обговорення. Особливо мене вразило, як невербальні сигнали можуть повністю змінити сприйняття інформації. Я вже почала використовувати деякі техніки у спілкуванні. Вони дійсно працюють!».

Вебінар став не просто пізнавальним заходом, а справжнім відкриттям для всіх присутніх. Молодь отримала цінні знання, які допоможуть їм у професійному зростанні та розвитку комунікативних навичок. А головне – зрозуміли, що слова – це лише частина великої гри під назвою «ефективна комунікація».

Валерія МОНІЧ, Ірина ГОНЦА